今年可謂是基建大年，在“新基建”與“老基建”的疊加刺激下，城建行業(yè)分外繁忙。身為宣城鴻運(yùn)道路運(yùn)輸有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鴻運(yùn)運(yùn)輸”）的老板，趙文君最近也是忙得腳不沾地。當(dāng)商用汽車新聞傳媒記者聯(lián)系他時(shí)，他正在工地檢查車輛。

省心省力安全可靠 實(shí)力贏得用戶芳心

鴻運(yùn)運(yùn)輸?shù)靥幇不招?，?dāng)?shù)刎S富的礦石資源拉動(dòng)了周邊的礦石運(yùn)輸業(yè)。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及國(guó)家政策激勵(lì)，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求日漸增多。鴻運(yùn)運(yùn)輸?shù)?0多輛砂石料運(yùn)輸車也迎來(lái)了高峰作業(yè)期，不知疲倦地往返于安徽宣城和江蘇南京之間。

為了效益最大化，壓縮運(yùn)輸成本，省道運(yùn)輸成為了鴻運(yùn)運(yùn)輸?shù)氖走x之路，但車輛也面臨更多的安全問(wèn)題。趙文君告訴記者，相比高速公路，省道運(yùn)輸需要穿過(guò)居民區(qū)，紅綠燈、行人穿雜其中，路況極為復(fù)雜，司機(jī)需要隨時(shí)做好換擋、減速、剎車的準(zhǔn)備。據(jù)趙文君統(tǒng)計(jì)，從安徽宣城到江蘇南京，一個(gè)來(lái)回大概80多個(gè)紅綠燈，而每天每輛車要跑3到4個(gè)來(lái)回，如此高強(qiáng)度、高頻率換擋，對(duì)駕駛員和車輛都是極大考驗(yàn)。

“雖然我的車輛并沒(méi)有出現(xiàn)因離合器片壞了而無(wú)法行駛的情況，但頻繁的轉(zhuǎn)換擋位還是讓司機(jī)疲憊不堪。”趙文君表示，為了降低司機(jī)的工作強(qiáng)度，他開(kāi)始留意觀察到底什么樣的變速器可以更省心更省力、也更安全，這時(shí)法士特S系列變速器讓他眼前一亮。幾經(jīng)對(duì)比之后，他最終決定入手。

“我這次新買(mǎi)的解放青汽JH6全部都是配裝法士特S變速器，換擋流暢又輕便。對(duì)比下來(lái)，不僅讓駕駛員們更省心省力，而且在動(dòng)力上和燃油上也有了很大提升。”趙文君介紹，鴻運(yùn)運(yùn)輸曾使用過(guò)很多品牌的車輛，但司機(jī)普遍反映，掛擋太重，需要用力才能掛上擋位，而法士特S變速器標(biāo)配進(jìn)口換擋助推器，換擋力減輕50%以上，司機(jī)更加輕松省力。

“截至目前，公司有30多輛車，其中16輛解放青汽JH6全部配裝法士特S變速器。”趙文君說(shuō)。

品質(zhì)提升降本增效 全面助力用戶創(chuàng)富

變速器作為車輛三大件之一，與發(fā)動(dòng)機(jī)、車橋一樣對(duì)車輛的性能起著關(guān)鍵的作用。與一般物流運(yùn)輸用車不同，砂石料運(yùn)輸因載重大、工況復(fù)雜因而對(duì)變速器的要求更高。

“我看車首先關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器。市面上比較常見(jiàn)的變速器品牌有很多，但我就是偏愛(ài)法士特。”趙文君告訴記者，在他們的運(yùn)輸車隊(duì)中，法士特已經(jīng)成為占比最高的變速器品牌。

砂石運(yùn)輸好幫手 法士特S變速器再獲用戶真情告白

其實(shí)，鴻運(yùn)運(yùn)輸和法士特的緣分早在幾年前就已經(jīng)開(kāi)始了，最早的陜汽德龍X3000、福田歐曼等車輛均配裝法士特變速器。此次與法士特s變速器的合作再次證明了趙文君的選擇是對(duì)的。

“在試用一段時(shí)間后，司機(jī)們都覺(jué)得挺好用，并且我們開(kāi)工程車的基本都是每3萬(wàn)公里就需要更換一次變速器油，而法士特S變速器5萬(wàn)公里更換一次，這大大節(jié)省了車輛維修保養(yǎng)成本，實(shí)現(xiàn)降本增效。”趙文君說(shuō)。

配件齊全服務(wù)方便 售后讓用戶更放心

千里之行，始于足下。對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō)，做好售后服務(wù)工作是千里之行的第一步，同樣對(duì)于用戶而言，購(gòu)車、用車、養(yǎng)車每個(gè)環(huán)節(jié)也都至關(guān)重要，維修保養(yǎng)是否便捷、配件價(jià)格是否正規(guī)、服務(wù)站是否覆蓋范圍廣等等也是每個(gè)用戶必須面對(duì)的問(wèn)題。

對(duì)此，趙文君卻格外放心，“法士特最大的好處就是配件到處都有，即便變速器出問(wèn)題了，這家服務(wù)站沒(méi)有配件，另一家服務(wù)站也會(huì)有。此外，服務(wù)站距離我們不足8公里，日常維修保養(yǎng)格外便利。遇到車輛故障無(wú)法行駛，服務(wù)站主動(dòng)提供上門(mén)維修服務(wù)。”

砂石運(yùn)輸好幫手 法士特S變速器再獲用戶真情告白

在趙文君看來(lái)，售后服務(wù)的完善和及時(shí)是決定他選擇法士特的必要條件之一。因?yàn)榇饲埃麄児疽惠v配裝其它品牌變速器的車輛，因駕駛員操作不當(dāng)損壞齒輪，急需更換。但當(dāng)?shù)胤?wù)站卻沒(méi)有配件，必須從其他地區(qū)調(diào)配。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一周的漫長(zhǎng)等待后，齒輪才到達(dá)服務(wù)站，給趙文君造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過(guò)此次維修事件，趙文君再次堅(jiān)定自己的選擇：變速器只認(rèn)法士特。

“我喜歡法士特有一個(gè)很重要的原因，就是他們配件齊全，服務(wù)方便，讓我用車、養(yǎng)車沒(méi)有后顧之憂。”趙文君感慨地說(shuō)。